Política de Ressarcimento

     1. Ressarcimento de valores de pedidos cancelados

A Delta Medical fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra ou locação.

As formas de pagamento disponíveis são:

  • Cartão de Crédito. Através do PagSeguro;
  • Boleto Bancário. Através da Delta Medical;
  • Depósito Bancário. Através da Delta Medical;
  • Financiamento Bancário (Banco Santander). Através da Delta Medical.

Em pedidos pagos com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

Em compras realizadas através de boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o comprador(a) não tenha uma conta corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Santander, mediante apresentação de documento de identidade e CPF.

IMPORTANTE: em caso de devolução, a restituição do pagamento será realizada apenas após o recebimento e análise do(s) produto(s) pela Delta Medical.

A Delta Medical isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos da Política de Trocas e Devoluções e/ou a Política de Locação da Empresa.

 

     2. Falta de produto em estoque

A Delta Medical trabalha apenas com estoque à pronta entrega.

No caso de falta de produto em estoque, entraremos em contato com você no prazo de até 3 (dias) úteis. Você poderá optar entre aguardar o retorno do produto ao estoque ou então cancelar a sua compra.

Caso a opção seja o cancelamento, consulte nossa política de Ressarcimento de valores de pedidos cancelados para maiores informações sobre as formas e prazos de ressarcimento.

 

 

 

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